La inteligencia competitiva “no es una actividad privativa de las grandes compañías y dado que en muchos casos las empresas pequeñas y medianas compiten en el mismo mercado que las grandes, es aún más importante que sus directores generales cuenten con información de sus competidores para tomar decisiones”. Así lo explica el director de Inteligencia Competitiva Master Research, Agustín Castañeda Ramírez, en el artículo La Inteligencia Competitiva en las empresas, publicado en la revista Dirección Estratégica.
Agustín Castañeda afirma que en un entorno en el que participan empresas de todos los tamaños y sectores, contar con elementos que distingan a una empresa equivale a tener ganada una parte de la batalla. Y la Inteligencia Competitiva desempeña un papel fundamental para saber dónde y con quién se compite, cómo dirigir el rumbo de la compañía y cómo mantener ventajas sobre la competencia.
El director de Inteligencia Competitiva Master Research define la IC como la disciplina que consiste en recolectar, analizar y difundir la información del mercado y el entorno. Agustín Castañeda Ramírez destaca que la información se obtiene en fuentes abiertas y a través de medios éticos y enumera los cuatro fines principales de la inteligencia competitiva:
- Mejorar la posición competitiva y la rentabilidad de la empresa
- Apoyar la toma de decisiones de la compañía, tanto para los movimientos tácticos del mercado como para las estrategias de largo plazo
- Alertar y anticipar cambios esperados en el mercado
- Detectar tendencias del mercado
Puedes consultar el artículo La inteligencia competitiva en las empresas, de Agustín Castañeda Ramíerez, pinchando aquí.